Información a la población

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Creado: Lunes, 28 Enero 2019 15:32
Escrito por Luis Angel Quintana Avila
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  • En caso de necesidad de información, insatisfacción o reclamo sobre nuestros servicios usted puede contactar con la oficina de Atención al Cliente de la Empresa de Correos de su provincia o la del Grupo Empresarial Correos de Cuba. Usted podrá encontrar los teléfonos y correos electrónicos en la contraportada de la revista Bohemia o en nuestra web .
  • En caso de alguna urgencia sobre los servicios de Correos de Cuba usted puede llamar a los siguientes teléfonos: 76464680, 76464298, 76438000 del Grupo Empresarial y al 43519373 de la Empresa Provincial.
  • Además cualquier insatisfacción, queja o reclamo debe dirigirse a la oficina de correos donde le prestaron el servicio que será atendido, o puede solicitar el libro de usuario.
  • Las personas también se pueden comunicar con la Oficina de Atención al Cliente de la Presidencia del Grupo Empresarial Correos Cuba, escribiéndonos a nuestra dirección postal, sita en Ave. Independencia, No. 8543, e/ 106, y 108, Rpto. Altahabana, Boyeros, La Habana; o enviando sus email a los correos electrónicos de sus especialistas: fatima@ecc.cu, geilyn@ecc.cu, zulkary@ecc.cu

Y en la Empresa provincial, sita en calle 29 No 5001 e/ 50 y 52 Cienfuegos, o enviando sus email a los correos n.cliente@cfg.ecc.cu">atención.cliente@cfg.ecc.cu, smaritza@cfg.ecc.cu

Servicios de Correos de Cuba

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Creado: Lunes, 15 Octubre 2018 15:03
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Servicio Postal Universal (servicios postales básicos):

  • Imposición en oficinas de correo y entrega a domicilio de correspondencia nacional e internacional.
  • Imposición en oficinas de correo y entrega de encomiendas (bultos) postales nacionales e internacionales.
  • Imposición en oficinas de correo y entrega a domicilio de telegramas.
  • Entrega a domicilio de prensa y publicaciones a los del sector estatal y particular.
  • Imposición y pagos de giros nacionales e internacionales.

Otros servicios postales no básicos:

  • Imposición en oficinas de correo y entrega a domicilio de mensajería y paquetería expresa.
  • Imposición en oficinas de correo y entrega del correo oficial de organismos y resoluciones.
  • Porte pagado a entidades estatales.
  • Arrendamientos de apartados y gavetas postales a entidades estatales y particulares.
  • Venta de prensa y publicaciones, sellos, postales, almanaques.

Servicios de cobros y pagos a cuenta de terceros:

  • Cobro de factura del servicio eléctrico (UNE).
  • Cobro de factura del servicio telefónico (ETECSA).
  • Cobro del cupón de la vivienda.
  • Cobro de créditos personales (BPA).
  • Pago de la seguridad social a los jubilados (INASS-MTSS).
  • Pago de la asistencia social a los beneficiados (INASS-MTSS).

Otros servicios a cuenta de terceros:

  • Venta de sellos impuesto sobre documentos ISD (ONAT).
  • Venta de modelos para trámites (ONAT).
  • Entrega de paquetes fiscales a los trabajadores por cuenta propia (ONAT).
  • Venta de tarjetas telefónicas prepagadas (ETECSA).